Veel voorkomende vragen

AAN HUIS LEVEREN?
Meer en meer klanten bestellen online en laten thuis leveren. Voor de prijs moet u het niet laten. Deze service is gratis voor bestellingen boven de 500 euro. Onder dit bedrag betaalt u 10 euro inclusief BTW. U krijgt een mail zodra uw zending bij ons vertrokken is. Voor verzendingen werken wij samen met de TaxiPost voor een verzekerde verzending. Voor rembours verzendingen betaalt U 15 euro inclusief BTW.

LEVEREN NAAR HET BUITENLAND?
Wij leveren niet naar het buitenland.

ONLINE BETALEN?
Online betalingen zullen binnen kort mogelijk zijn.

LEVERTIJD?
De levertijd van een product bedraagt 1 dag vanaf het moment dat het bij ons vertrekt. De levertijd is afhankelijk van het type product en of we al dan niet stock hebben. Indien we het product op stock hebben mag u ervan uitgaan dat het op dezelfde dag word verzonden. Indien het niet voorradig is bij ons maar wel bij de leverancier, kan u rekenen op een vertraging van 1 week. Mochten onze leveranciers ook geen stock hebben dan wordt er contact met U opgenomen. Wij stellen dan een alternatief voor of melden u de wachttijd, waarop u het recht heeft om de bestelling te annuleren.

KAN IK DIRECT WORDEN GEHOLPEN?
Afhankelijk van het type product en de ouderdom ervan kunnen wij u al dan niet direct helpen. Over het algemeen bij losse producten mag dit geen probleem wezen. Indien het gaat over een PC kan dit oplopen tot enkele dagen.

KAN ER EEN TECHNIEKER AAN HUIS KOMEN?
Dat is mogelijk. Wij hebben service aan huis dat zich momenteel beperkt in de regio Antwerpen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen.

WAT ALS IK EEN KLACHT HEB?
Bij klachten kan u contact opnemen met support@digitalseeds.be.

PRIJZEN WINKEL TEGENOVER WEBSITE?
Het is mogelijk dat er een prijsverschil bestaat tussen prijzen in de winkel en de website. Dit heeft met verschillende factoren te maken, over het algemeen is het zo dat U goedkoper bent als u via de website uw bestelling plaatst.

HOE KAN IK BETALEN?
Bancontact/Mister Cash
Contant
Vooruitbetaling: U kunt elke online bestelling vooruitbetalen, mits vermelding van uw ordernummer. Bij levering aan huis wordt er dan pas geleverd indien uw betaling bij ons binnen is.
Betaling aan de koerier (REMBOURS): Contant (gepast) betalen bij de koerier.